Сказочная Каппадокия из Алании — пейзажи, которые не забываются

Все отлично. Группа маленькая, быстро все по маршруту проехали и посмотрели. В нашу поездку выпал снег, поэтому шары не летали и было очень холодно. Зато у нас новый опыт, новые виды Каппадокии. Наш гид Ильяс позитивный, все подсказал по дополнительным экскурсиям, всегда прислушивался к мнению группы. Заселили нас в хороший отель, поскольку группа была маленькая (всего 7 человек), мы рано закончили первый день и успели погулять по городу самостоятельно. За что огромное всем спасибо! Спасибо огромное также нашему водителю Мехмету, очень комфортное вождение. Экскурсию рекомендую.

Очень хорошая экскурсия продуманный маршрут посмотрели много локаций на все хватило времени гид профессионал рассказывал так что все отложилось в памяти отель супер обеды хорошие завозили в 2 магазина все не навящево получили много полезной информации Экскурсия супер действительно благодаря таким организаторам мечты сбываются Спасибо Вам

Это УЖАС!!! Вот что мы получили от "Hayat Tour" и гида Ильяса: угрозы и шантаж, попытки ограничения нашей свободы передвижения, отсутствие страховки, нарушение законодательства (несоответствие заявленных услуг, ведение расчетов без кассового аппарата).
Вместо заявленного пещерного отеля нас разместили в обычном. "Hayat Tour" на претензию отреагировал без извинений или компенсации.
При отказе от платных дополнительных экскурсий гид Ильяс начал угрожать нам, заявив, что самостоятельное посещение достопримечательностей запрещено. Он утверждал, что в случае неподчинения тур для нас будет досрочно завершен, и нас он не заселит в отель и не повезёт обратно. Эти условия в договоре прописаны не были.
После он отказался сообщать нам название отеля. Туроператор "Hayat Tour" не предпринял попыток разобраться в ситуации, переложив вину на нас и заявив, что тур досрочно завершен. Ключевая его фраза была: "Если вы купите дополнительные экскурсии, то только тогда для вас основная программа продолжится". В итоге для получения названия отеля нам пришлось обращаться в поддержку "Спутник".
Вечером того же дня гид пригрозил: "Если вы завтра утром уйдете из отеля, то тур для вас закончен и обратно вас не повезу. Я прослежу это по камерам". Это прямое ограничение нашей свободы передвижения и попытка шантажа.
После утренней самостоятельной прогулки гид отказался пускать нас в автобус, объявив тур завершенным. Инцидент был исчерпан только после того, как мы начали фиксировать его угрозы на видео.